Mijn winkelwagen
0 productenUS$ 0,00

Klantenservice

Bezorging
De bezorgkosten bedragen € 5,00 voor bezorging in Nederland. Voor bezorging in België zijn de bezorgkosten € 7,95.

Privacy & Security
Elektor zorgt ervoor dat uw gegevens veilig worden opgeslagen door het gebruik van SSL, een geavanceerd beveiligingssysteem voor internet, om uw gegevens te beschermen. Om de veiligheid van het bestelproces te garanderen, worden alle gegevens – inclusief naam, adres en creditcardnummer – gecodeerd opgeslagen bij een Secure Server. Zodoende zijn alle creditcard- en adresgegevens beveiligd in het bestelsysteem van Segment.

Retourneren
Als consument heeft u gedurende 7 werkdagen, te rekenen vanaf de dag die volgt op die van de levering, het recht om ons mee te delen dat u van de aankoop afziet. Downloads zijn hiervan uitgesloten. Indien u de overeenkomst van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dien u dit schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan ons te melden en het product terug te sturen. U moet wel zelf de kosten van en het risico voor het retourzenden dragen.
Als u een zending ontvangt die beschadigd of defect is, kunt u deze altijd retourneren. Voeg er een briefje bij en geef s.v.p. uitleg met de reden van retournering. Wij zullen u dan per omgaande een nieuw product toesturen.

Bestellen
Het winkelwagentje is in principe hetzelfde als het winkelwagentje in een supermarkt. U kunt er een aantal artikelen inleggen, maar u bent niet verplicht deze te bestellen. Het biedt u eenvoudigweg de mogelijkheid om verder te zoeken op de site. U kunt altijd bekijken wat er in het winkelwagentje zit, waar u ook bent op de site. Klik daarvoor op Winkelwagen. Als u aan het surfen bent in de SHOP en u wilt een artikel toevoegen aan het winkelwagentje, klik dan gewoon op "In winkelwagen”. U kunt altijd een artikel uit het winkelwagentje verwijderen, door te klikken op Winkelwagentje en vervolgens op Verwijder naast het desbetreffende artikel. Als u de artikelen uit het winkelwagentje wilt bestellen, zorg er dan voor dat u eerst de artikelen verwijdert, die u niet wilt bestellen, en geef ook het juiste aantal per artikel aan. Klik vervolgens op Bestellen

Betalen
U kunt op de volgende manieren betalen:
- Via creditcard (Visa, MasterCard). U kunt uw creditcardgegevens - via onze beveiligde SSL procedure - veilig invoeren en wij zorgen samen met uw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling.
- Via IDEAL. Betaling loopt via de Ideal-site, na afronding krijgt u een bevestiging van onze server.
- Via PayPal. Betaling hiervoor loopt via de PayPayl-site, na afronding krijgt u een bevestiging van onze server.

Service en garantie
We streven ernaar om u optimaal surf- en koopgemak te bieden. Onze site en onze klantenservice zijn erop gericht u zo goed mogelijk van dienst te zijn bij het winkelen. Hebt u suggesties, klachten of vragen over onze producten of service? Neem dan contact met ons op. service@elektor.nl of via +31 46 43 89 444


SERVICE